Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt juni 2026

Artikel 1. Definities

Whitetree Woonrust is een initiatief van Melanie Whitetree en biedt educatieve en informatieve diensten op het gebied van risico-inzcht voor particulieren. 

Artikel 2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en overeenkomsten tussen Whitetree Woonrust en haar klanten. 

Artikel 3. Dienstverlening

Whitetree Woonrust biedt persoonlijke risico-scans aan. Deze scans zijn informatief en educatief van aard en vormen geen bindend of persoonlijk verzekeringsadvies. Whitetree Woonrust bemiddelt niet in verzekeringen. 

Artikel 4 Uitvoering

• Na betaling ontvangt de klant een link naar het intake-formulier
• Het rapport wordt binnen drie werkdagen na invulling van het formulier geleverd
• Het rapport is persoonlijk en mag niet worden gedeeld zonder toestemming. 

Artikel 5 Betaling

De betaling vindt direct plaats via Shopify. Na betaling wordt de dienst in gang gezet. 

Artikel 6 Herroepingsrecht

Omdat het om een digitaal product gaat dat na bestelling direct in gang wordt gezet, geldt er geen herroepingstermijn (14 dagen bedenktijd) nadat de dienst is gestart. 

Artikel 7 Aansprakelijkheid 

Whitetree Woonrust is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit beslissingen die de klant neemt op basis van de verstrekte informatie. De klant blijft zelf verantwoordelijk voor zijn of haar verzekeringen. 

Artikel 8 Privacy 

Persoonlijke gegevens worden vertrouwelijk behandeld en worden verwijderd nadat het rapport is geleverd. 

Artikel 9 Klachten 

Klachten kun je melden via de contactpagina. Ik streef ernaar om klachten binnen zeven dagen in behandeling te nemen. 

Artikel 10 Toepasselijk recht 

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.